電梯故障應急處理的管理
隨著電梯事件的頻發,也就提醒了我們在乘坐電梯時也要多加注意,不僅僅是要在保養上做足功課,還要做好提前的應急處理預案,接下來就來介紹一下電梯故障時的應急處理的管理:
一、電梯的應急管理
1、結合酒店實際情況,工程部為電梯的安全管理責任部門,配備培訓認證電梯操作人員、需要的專業救助工具24小時不間斷的通信裝備。
2、酒店應當與持有電梯維護保養資質的單位簽訂年度維修保養合同,明確電梯維修保養單位的責任。電梯維修保養單位作為救助工作的責任單位之一,應當建立嚴格的救助規范及流程,配置肯定數量的專業救援人員和相應的專業工具等,確保接到電梯發生緊急情況報告后,能夠及時的趕到現場進行救助。
3、電梯發生異常情況,酒店工程部應當趕緊通知電梯維修保養單位,同時由本單位專業人員先行施行力所能及的處理。電梯維修保養單位飛快趕到現場救助。
4、加強各種電梯緊急情況應對常識的宣傳。酒店應當每年進行至少一次電梯救援應急預案的演練。并通過酒店內部培訓,使員工能把握電梯安全運用和應對緊急情況的常識。
二、電梯的應急救援
當乘坐電梯時在遇到一些緊急情況時,通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行救援,如果電梯轎廂內有病人或是其他的危急情況時,應當及時的告知救援人員。酒店保安監控中心值班人員,應用電梯配置的通信對講系統或其他可行方式,詳細告知電梯轎廂內被困乘客就注意的事項:
1、與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定的距離,聽從管理人員的指揮,進行配合。
2、保持鎮靜,可做屈膝動作,以減輕對電梯急停的不順應。酒店工程部接報電梯緊急情況的處理程序。
3、在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗,不得將身體的任何部位伸出電梯轎廂外。
4、救援人員應當了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數、是否有病人或其他危險因素等情況,如有緊急情況應當趕緊向部門領導報告。
5、值班人員接到保安監控中心關于電梯發生緊急情況的信息后,應當趕緊通知本部門專業人員到現場處理,現時通知電梯維修保養單位。